公司堅持以客戶為中心，面向家庭品質生活需要，聚焦“家庭安全、智慧廚房、家居環境”三大方案，形成了滿足客戶多元化、差異化需求的產品體系，圍繞廚房場景，聚焦安全，豐富智能物聯產品族，包括AI安全閥、e家衛士系列報警器、LoRa常活表、安能寶等產品和服務；圍繞家庭客戶的品質生活服務場景，培育落地了閃電倉到家服務模式，實現了客戶需求快速響應。社區方面，公司響應國家號召，積極開發社區能源、社區安防、社區健康專業化數智解決方案；協同生態伙伴，共同探索并打造社區智能充電樁、社區照明節能改造服務、基于房產配套及社區公共安全一體化智能聯動解決方案、凈水服務等產品；依托廣大工商企業用戶的產品和服務資源，以需求牽引供給，以質量為抓手貫通家企，為家庭客戶提供品質產品和服務。